이론과 현장을 아우르며 관객과 예술을 잇는 매개자로 국내에서 가장 오랫동안 활동해 온 미술관 교육 전문가다. 이화여자대학교와 서울대학교에서 미술사학과 미술교육을 전공했으며, 2000년 미술관 교육에 첫발을 내디딘 이래 1세대 미술관 에듀케이터로서 한국 미술관 교육의 형성과 발전을 이끌어왔다.
스미소니언 박물관학연구소(SCEMS) 펠로우를 거쳐 삼성문화재단 리움미술관에서 교육실장과 헤리티지팀장 등을 역임했다. 20여 년간 전시 연계 프로그램, 리움키즈·리움틴즈, 교사연수 등을 기획했으며, 전국 도슨트 프로그램에 대한 자문과 교육을 통해 관객의 미술관 경험을 확장하는 데 기여했다.
현재는 삼성문화재단과 중앙대학교 예술경영대학원에서 강의하며 후학 양성에 힘쓰고 있다. 국립현대미술관과 국립아시아문화전당을 비롯한 국내 주요 국공립 문화예술기관 운영심의위원으로 활동하고 있으며, 국립인천해양박물관 비상임이사를 맡고 있다. 최근에는 미술관교육연구회(SAME) 회장으로서 국제박물관협회 교육위원회(ICOM-CECA), 미술관해석협회(AAMI) 등과의 교류를 통해 뮤지엄 교육의 국제적 연대를 도모하고, 미술관의 ‘느린 감상’ 문화와 ‘해석 정책’ 수립을 동료들과 함께 모색하고 있다.